Postanowienia oferty:

1. Kupując produkt, domyślnie kupujesz eSIM. Jeśli chcesz, aby usługa została aktywowana na karcie fizycznej, koniecznie wpisz numer seryjny karty SIM w notatce do zamówienia.
2. Aktywacja kart SIM oraz eSIM po złożeniu pierwszego zamówienia zazwyczaj odbywa się następnego dnia roboczego od daty zamówienia.
3. W przypadku wyboru subskrypcji oferujemy bezpłatnie polski VPN / polskie IP, dzięki któremu uzyskasz możliwość oglądania polskich platform wraz z ich polskimi bibliotekami, np. Netflix, CANAL+ i innych podobnych serwisów. Jeśli chcesz otrzymać polski VPN, koniecznie napisz nam o tym w notatce do zamówienia podczas procesu zakupu.
4. Prosimy o nieużywanie kart poza obsługiwanym regionem oraz na promach. Prosimy również o niewykonywanie połączeń telefonicznych, ponieważ może to skutkować trwałym zablokowaniem usługi. W takim przypadku konieczne może być oczekiwanie do następnego miesiąca kalendarzowego na przywrócenie usługi.
5. Reset dostępnych gigabajtów odbywa się z początkiem każdego nowego miesiąca kalendarzowego.
6. Oferta może ulec zmianie. Nie ponosimy odpowiedzialności za zmiany na rynku telekomunikacyjnym, zwłaszcza dotyczące polityki uczciwego użytkowania za granicą, czyli FUP, na które nie mamy wpływu. Jednocześnie dokładamy wszelkich starań, aby oferta była dostępna i stabilna jak najdłużej.
7. Jeśli wystąpi awaria usługi lub problem z konfiguracją, napisz do nas na adres e-mail: office@simcardsuk.uk. Zgłoszenia rozpatrujemy w godzinach 16:30–24:00. W wiadomości koniecznie podaj numer zamówienia oraz numer WhatsApp, który może być potrzebny do bezpośredniego kontaktu, aby zaoszczędzić czas i jak najszybciej rozwiązać problem.